Le boîtier se branche sur le port diagnostic (OBD) de tous les véhicules produits depuis 2001. Il est aussi facile à brancher qu'une clé USB sur un ordinateur. Le boîtier intègre un accéléromètre, une puce GPS et une carte SIM.
L'application permet de centraliser toutes les détections de panne de vos clients et de gérer le suivi.
AWAKEN prend en charge les coûts de transmission des données par carte SIM entre les véhicules de vos clients et l'application de centralisation des pannes (couverture sur l’Europe, les Etats-Unis et l’Asie).